Centro Implantologia Zaragoza S.L.P

Estupendos profesionales. Llevo 6 implantes con ello y el último ha dado guerra, pero hacen todo lo necesario para solucionar los problemas. El Doctor Zaera es un estupendo profesional, así como María y Adrián que son un encanto. Los recomiendo al 100 por 100

Es la primera vez que escribo una reseña quejándome, no soy de los que les gusta poner comentarios negativos acerca de las empresas y créanme que con en mis 38 años recién cumplidos, como a casi todo el mundo, me he encontrado con malas experiencias como cliente. Lo hago porque como a mi cuando busqué esta clínica o como cuando busco cualquier tipo de servicio me gusta informarme a través de las opiniones de los clientes y así puedo hacerme una idea de lo que me voy a encontrar.
Vaya por delante que en CEIO además de ponerme un implante me hicieron otra serie de trabajos dentro de lo razonable y me trataron muy bien todo su equipo. Hasta que surgió un problema, es aquí cuando cambiaron las cosas. Todo empieza cuando me pusieron un implante, que con poco más de un año, saltó y no solo eso sino que se soltó la corona y desgraciadamente la perdí, puede que me la tragara, puede que la confundiera entre la comida, no lo sé.
Cuando fui a la clínica a que me dieran solución su respuesta fue demencial: ¿qué habrás hecho, que habrás comido? y que era la primera vez que a ellos les pasaba. Cuando les pedí que me solucionaran el problema me dijeron que al perder la pieza que tenía que hacerme cargo de toda la operativa, pieza y trabajo. COMO SI FUESE UN PROBLEMA MIO, tuve riesgo de tragarme un implante MAL COLOCADO POR SU PARTE, aun encima que me colocan mal un implante y luego corro el riesgo de tragármelo parcía que el culpable fuese yo. Después de mucho discutir y con unos modos lamentables me instan a que pague yo la pieza y que el trabajo lo asumen ellos. Tuve que pagar la corona de mi bolsillo (por segunda vez) Yo les argumentaba que si esto era algo tan extraordinario que no solía pasar razón de más para que ellos se hicieran cargo de su mal trabajo. Yo no perdí la pieza por un comportamiento imprudente, sino porque estaba mal colocada y se soltó. Es de locos. Aun así como quería desatascar el tema pues no me quedó mas remedio que pagar la pieza. Posteriormente me he informado en otras clínicas dentales y me han dicho que en su caso si que se hacen cargo.
Me volvieron a hacer todo el proceso, con la consiguiente pérdida de tiempo para mi de repetir toda la operación y hasta este mes de agosto la pieza aguantó. Aunque me puedo ir en las fechas, el primer implante me lo colocaron a finales de 2015, saltó poco más de un año después y ha sido a mediados de este mes cuando la pieza se me volvió a desencajar, a aflojarse, a salirse de su posición.
Como digo esto fue hacia el día 16 de Agosto. Llamo a la clínica y están de vacaciones hasta el 27. Yo como tenía vacaciones y no podía irme con el diente moviéndose y la clínica estaba cerrada y no daba ninguna solución alternativa pues me busqué la vida y acudí a otra clínica para que me la ajustaran ellos y poder irme de vacaciones y tratar de hacer vida normal.
Cuando vuelvo (ayer 30/8/18) y les reclamo que al menos se hagan cargo de esto su respuesta es que tenía que haber esperado 11 días a que volvieran de vacaciones con el implante como fuera, de cualquier manera. Recuerdo que si se me perdía como la primera vez me lo hubieran hecho pagar otra vez (como entienden ellos que debe ser). Además de la falta de ética profesional que en mi opinión demuestra una empresa que tras haber hecho un alto desembolso económico en un implante que realizaron mal y que me generó problemas y un nuevo pago en el pasado, no se hacen cargo de 35 €. Porque según ellos fue un capricho ir a otra clínica en Agosto en lugar de esperar. Pero además de esto me sentí en todo momento como si el culpable de la situación fuese yo, como si el problema lo hubiera generado yo y me trataron de pena. Aquí es donde se quitan la careta y te dicen que no tienes nada que hacer que sus abogados y ....SIGUE EN LA SIGUIENTE RESEÑA...