Espai Dental Valencia (Benimaclet)

No se pueden añadir mas estrellas ,se merecen 1000 estrellas ,un trato genial ,muy profesionales y al mismo tiempo tan cercanos ,te explican muy bien todo el tratamiento paso a paso ,muy asequibles y la clinica IMPECABLE.
LOS RECOMIENDO AL 100%.De paso agradecer al equipo entero ,sobre todo al doctor Ángel, que te trata con tanto cariño.Muchisimas gracias a todo el equipo !!!!

Mi experiencia con esta clínica y su personal ha sido nefasta. Compré un bono Groupon férula de descarga + limpieza dental. Cuando acudo a la clínica me toman el molde de la arcada superior, en ningún momento el odontológo me valora ni me explora mandíbula, todo lo hace la higienista o auxiliar. Cuando acudo a recogerla es nuevamente la higienista/ auxiliar la que me la prueba y no hay ningún tipo de supervisión por parte de un odontólogo. La persona que se encarga de la recepción en ese momento muy correcta y simpática me dice que si noto algo raro como que me haga alguna herida o no se ajuste correctamente que vuelva.
Cuando empiezo a usarla, al principio no, pero a las 2-3 semanas de uso continuado, cuando despierto no es que no note ningún tipo de mejoría sino que empecé a tener un dolor en la zona temporal que antes no tenía (quiero dejar claro que acudí para q me hicieran una férula de descarga porque me di cuenta que cuando despertaba apretaba mandíbula pero no tenía dolor).
Empecé a indagar y me releí las características de la férula que había comprado, fui a otro odontólogo y me confirmó lo que ya sabía...lo que me habían endosado no es una férula de descarga sino una férula de retención y mal hecha. No tiene ninguna característica de las que describe la oferta, no hace oclusión por ningún sitio, material muy fino y maleable, la superficie no es plana, no me hicieron el antagonista, la puesta no fue supervisada por odontólogo.
Ahí que me fui a reclamar a la clínica, el trato fue humillante tanto por la recepcionista como por los odontólogos. Odontólogo 1 vio la férula y desapareció sin decir nada, odontólogo 2 (el que vio en la primera visita) me dijo eso no me iba hacer nada...me quedé loca!!! Entonces para que me vendes ésto???!! Se supone que eres el profesional y tú eres el q decide si el tratamiento es correcto. Y la mejor de todos, la recepcionista, maleducada y prepotente, se niega inicialmente a cursar mi hoja de reclamación porque según ella mis alegaciones son mentiras. A mí en este punto me iba a reventar la cabeza.
He puesto una reclamación ante el colegio de odontólogos y en la oficina del consumidor por publicidad fraudulenta y mala praxis.
Se negaron a devolverme el dinero y lo único que me ofrecieron es hacer ajustes en el retenedor, un sin sentido porque está mal hecho, no se puede ajustar.
Espero que mi reseña sirva para todos aquellos que en el presente o futuro se estén planteando acudir a este centro...no lo hagan, SON UNOS ESTAFADORES!!!!!
Para finalizar y como curiosidad, han retirado la oferta del Groupon... casualidad???!! No lo creo.

Tras leer la respuesta por parte de la clinica a mi reseña, no estoy de acuerdo con la misma. Yo fui a hacerme una férula de descarga tal y como indicaba la descripción del producto pero no se me entregó una férula de descarga, se me entregó un retenedor y mal hecho. Tras semanas de uso continuado noté dolor en el temporal y pedí una segunda opinión. Este odontologo que me atendió me confirmó que me habían engañado y que eso no es una férula de descarga. Lo que quiero dejar claro es que me habéis estafado. Ni me habéis hecho el producto que se describe en el Groupon que compré, ni me habéis devuelto el dinero. Y hago esta reseña para que no estafeis a más gente