Clínica Dental Avda. Cruz Roja - Sevilla

Hice una cita 3 veces en este dentista. Las primeras 2 veces que un dentista experimentado me ayudó a manejar a un profesional, la tercera vez parece ser un novato (posiblemente en la universidad) para ayudarme con muelas del juicio, nunca tuve una experiencia tan mala. Y después de la extracción, me dijo que la raíz de la raíz no estaba desenchufada y que estaba bien ayudarme a coserla. Pero por lo que sé, tengo que sacarlo, o se inflamará. Puedo aceptar a un novato para que tome mi pasantía, pero no puedo tolerar a un "dentista" irresponsable. Luego fui a otro dentista y me hice una radiografía. Vi que no se había sacado toda la raíz hacia adentro. Pagué una nueva tarifa para hacer una cita para retirar los dientes después de una semana.（fotografía de otro dendista)

Fui a este dentista por recomendación familiar y la verdad que fue la peor experiencia que he tenido. No por la recepcionista ni las auxiliares, sino por el doctor y "jefe de la clínica".

Me hicieron una limpieza en la que me rompieron un diente que tenía reconstruido (yo había avisado previamente de que tenía reconstrucciones hechas, dijeron que no afectaba en nada). Pues al finalizar la limpieza avisé de que me habían roto un diente (era obvio, se notaba con la lengua y tenía hasta fotos del día antes para demostrarlo) y ya la auxiliar reconoció y me dijo que no me preocupara, que el doctor luego me atendía y lo arreglaba.

Cuál fue mi sorpresa cuando el doctor me visita y en 3 minutos (tenía mucha prisa porque tenía una cirugía, eso no es problema mío, cada uno tiene que administrarse su trabajo) me dice que él no me recomienda reconstruir de nuevo el diente que me habían roto, que lo que tenía que hacer era ponerme 4 carillas en los 4 dientes frontales (las dos paletas y los dos de cada lado). Acompañado por supuesto de un presupuesto de 1.300€

Le explico que ahora mismo no puedo permitirme gastarme ese dinero, y que durante la limpieza me habían roto un diente y quedaba estéticamente fatal, que por favor me lo reconstruyera con composite y lo dejara como estaba.

En ese momento el doctor se puso bastante nervioso, porque tenía prisa, y con una actitud nada amigable y unas formas que dejan bastante que desear me dijo que no me hacía la reconstrucción, que él no tenía tiempo y que tenía una cirugía, por lo que la única opción que me quedaba era irme a mi casa con el diente roto, es decir, con la boca peor de cómo la llevaba, y volver otro día con el dinero para hacerme las carillas como él me había recomendado. Todo esto, recuerden, después de que la misma auxiliar se disculpara y me dijera que el doctor lo arreglaba después.

En ese momento le dije de forma muy educada que no me parecía bien irme a mi casa sin ganas de sonreír y con la boca peor de lo que la llevaba, que por favor me reconstruyera el diente o ni si quiera le iba a pagar la limpieza, ya que en estos casos el cliente tiene menos que perder (poco inteligente el trato y las formas por parte del famoso doctor).

Por supuesto accedió a arreglar el diente, esperé a que terminara su cirugía y no contento con la escena que había generado delante de otros clientes, cuando entré a la sala me dice "ahora tengo un dilema, te dejo solo el trocito que traías o te lo hago bien?". Se ve que no se había quedado conforme con lo de antes.

Finalmente me reconstruyó el diente (bien hecho, todo hay que decirlo), pagué la limpieza y me fui a mi casa con la peor experiencia que he vivido en un dentista. No por su habilidad a la hora de trabajar, si no por las formas y la actitud. Clínica a la que no volveré en mi vida y que no le recomendaré a nadie, por su puesto.

No es oro todo lo que reluce. Espero que haya sido una excepción o yo haya tenido mala suerte, aunque todo apunta a que el doctor tenía un mal día.

Saludos.