Clínica ASISA Dental - Albacete

Era la primera vez que iba a la clínica, recomendada por una amiga y me siento muy satisfecha del trato recibido... resaltando la limpieza, que gracias a Cristina, higienista, ha conseguido que se haga bastante ameno y quiera volver a repetir, totalmente recomendable por su simpatía con el paciente y esmero en su trabajo, muchas gracias, hasta pronto.

Era la primera vez que tenía cita en esta clínica, y venía con algo de respeto e incertidumbre por lo que ello conlleva un lugar como este, pero ha sido una experiencia totalmente satisfactoria debido al trato y profesionalidad de Pilar y Cristina. Está última ha estado pendiente de todo el proceso y de que se cumplieran los horarios establecidos. Además ha realizado la limpieza dental con sumo cuidado. Volveré cuando sea necesario.

Profundo malestar por el trato recibido en su clínica dental ASISA Dental de Albacete, el pasado día 2 de febrero de 2024. Tal y como consta en su agenda, tenía una cita concertada a las 10:00 horas para una simple revisión bucodental, pero lo que debía ser una visita rutinaria se convirtió en una experiencia muy desagradable.
Al llegar a la clínica, me tomaron los datos personales y me hicieron una radiografía. Hasta ahí todo normal. Sin embargo, después de eso me indicaron que esperara en la sala de espera. Pasaron los minutos y nadie me atendía ni me informaba de nada. Tras una hora y cinco minutos de espera, decidí marcharme sin ser atendido, ya que me pareció una falta de respeto y de profesionalidad por su parte.
Considero que este tipo de situaciones son inadmisibles en un servicio sanitario que se supone que debe velar por la salud y el bienestar de sus pacientes. No solo me hicieron perder el tiempo, sino que también me causaron una gran molestia e incomodidad.
No se moleste en contestar a esta queja, ya que no tengo intención de volver a poner un pie en su clínica ni de recomendarla a nadie. Espero que reflexione sobre su forma de trabajar y que mejore la atención al cliente, porque de lo contrario se arriesga a perder más clientes insatisfechos como yo.